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| 更新日期 |
問題描述 |
| 2011-04-07 |
如果不加入會員能在「電子商城」進行購物嗎？ |
解答(2011-04-07)
本電子商城是為採取「免費會員制」，為確實了解顧客訂購資料，請您先加入會員後，再進行購物。加入會員好處除了可獲得最新消息及相關折扣活動優惠外，還可享有創意菜單交流資料。
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| 2011-02-25 |
在結帳流程時，我該如何修改訂單、送貨資料呢？ |
解答(2011-02-25)
在結帳流程中的各頁面，均有修改訂單及送貨資料功能。
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| 2011-02-25 |
如何確定我的訂單成功了？ |
解答(2011-02-25)
在您完成訂購手續後，系統會自動發送訂單email確認信給您，確認已完成訂購手續，如未收到請來電告知客服人員。
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| 2011-02-25 |
我要幾天才能收到訂購的商品呢？ |
解答(2011-02-25)
正常情況下，您可在七個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨，我們會以電話通知您原因及預計延誤時間。若您的訂單已經過了七天，煩請與客服人員聯絡，我們將努力為您追縱訂單、快速回應，也對造成您久候深表歉意。
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| 2011-02-25 |
我可以在網上訂購後，直接到貴公司拿貨嗎？ |
解答(2011-02-25)
很抱歉！我們目前暫無提供到店拿貨服務喔！
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| 2011-02-25 |
我要如何查詢我訂購的商品處理狀態呢？ |
解答(2011-02-25)
在會員專區／訂單查詢 中提供訂單處理狀態，若您要查詢詳細內容，請電洽客服人員為您服務。
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| 2011-02-25 |
如何辦理退換貨？ |
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| 2011-02-25 |
線上購物付款方式為何？ |
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| 2011-02-25 |
我已經完成訂購了，可以再增加訂購商品嗎? |
解答(2011-02-25)
請您直接在網站再加購即可，系統收到訂單後會立刻出貨。
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